Politique d’expédition

Bienvenue chez Atelier Gourmandise. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et transparente. Voici les détails concernant nos modalités d’expédition :

1. Zones de Livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

2. Méthode d’Expédition

  • Transporteur Principal : Colissimo
  • Lieu d’expédition :
    Atelier Gourmandise
    8 Avenue Thomas Edison
    35340 Liffré, Bretagne
    France

3. Délais de Livraison

  • Standard : Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à partir de la date d’expédition.
  • Suivi de Commande : Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

4. Frais de Port

  • Livraison Gratuite :
    • Pour toute commande supérieure ou égale à 75,00 €.
  • Frais de Port :
    • Pour les commandes inférieures à 75,00 €, des frais de port fixes de 8,80 € s’appliquent.

5. Emballage et Sécurité

  • Emballage Soigné :
    Nous veillons à ce que vos produits soient emballés de manière sécurisée pour garantir qu’ils arrivent en parfait état.
  • Certificat SSL :
    Notre site utilise un certificat SSL pour sécuriser vos informations personnelles et vos transactions.

6. Conditions Particulières

  • Commandes Spéciales :
    Si vous avez des besoins spécifiques concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter directement à contact@ateliergourmandise.fr ou par téléphone au +33 2 99 99 08 12.

7. Retards et Problèmes de Livraison

  • Retards Imprévus :
    En cas de retard indépendant de notre volonté, nous vous informerons dans les plus brefs délais.
  • Produits Endommagés ou Manquants :
    Si vous constatez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.

8. Contactez-Nous

Pour toute question ou assistance concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter :

Atelier Gourmandise
8 Avenue Thomas Edison
35340 Liffré, Bretagne
France
www.ateliergourmandise.fr

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.