Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12/08/2024
Bienvenue sur le site Atelier Gourmandise. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions établies sur le site internet www.ateliergourmandise.fr. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
2. Informations sur les produits
Les produits vendus sur le site www.ateliergourmandise.fr sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent apparaître. Atelier Gourmandise ne pourra être tenu responsable en cas de différence non substantielle entre les photos des produits et les produits eux-mêmes.
3. Commandes
• Processus de commande : Pour passer commande, le client doit suivre le processus d’achat en ligne et valider sa commande après l’avoir vérifiée.
• Confirmation de commande : Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour récapituler les détails de votre commande.
• Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Atelier Gourmandise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
5. Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe. Les informations de paiement sont transmises de manière cryptée à notre partenaire de paiement et ne sont en aucun cas stockées sur nos serveurs.
6. Livraison
• Zone de livraison : Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement.
• Délai de livraison : Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient en fonction de la destination.
• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et varient selon le poids et la destination du colis.
7. Retours et Échanges
• Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits pour un remboursement.
• Conditions de retour : Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
• Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
8. Garantie
Les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.
9. Protection des Données Personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement de vos commandes et sont destinées à l’usage interne d’Atelier Gourmandise. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Pour l’exercer, il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site www.ateliergourmandise.fr sont la propriété intellectuelle et exclusive d’Atelier Gourmandise. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments du site est strictement interdite.
11. Droit Applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Contactez-nous :
Atelier Gourmandise
Adresse : 8 avenue thomas edison, Liffré, 35340
Téléphone : 02 99 99 08 12
E-mail : contact@ateliergourmandise.fr